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2015-05-05
阿里、騰訊又各占了一個(gè)制高點(diǎn)……
對(duì)于北漂來說,家人生病是件麻煩事。這幾天在甘肅,去蘭州大學(xué)附屬第一醫(yī)院看病 ,可以用支付寶掛號(hào)和繳費(fèi)了。甘肅的北漂可以放心些了。
后續(xù)還有一些城市能這樣,至少阿里騰訊都這么希望。最近它們紛紛在推廣“智慧城市”,這是個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”意味十足的概念。所以你看到了4月29日騰訊在高
大上的釣魚臺(tái)國(guó)賓館舉辦了“互聯(lián)網(wǎng)+中國(guó)峰會(huì)”,小馬哥親自站臺(tái),好幾百個(gè)市長(zhǎng)出席。再之前,阿里方面,由螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)、阿里巴巴集團(tuán)和新浪微博共同
啟動(dòng)了“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務(wù)”戰(zhàn)略,聯(lián)合為各地政府提供“智慧城市”一站式解決方案。
如果你關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)多年,你一定知道七八年前就啟動(dòng)過一批智慧城市,但再之后就沒什么聲音了。可到了2015年,智慧城市又掀起了熱潮,眨眼就變成了香餑餑。
為什么會(huì)這樣?
首要原因一定是因?yàn)榧夹g(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施成熟了。當(dāng)年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)還處于PC時(shí)代,即便數(shù)據(jù)連通了,很多服務(wù)也不夠方便。移動(dòng)給了智慧城市新的機(jī)會(huì),因?yàn)槔习傩?
的生活多半是和位置相關(guān)的。還有當(dāng)年的政府信息化也在建設(shè)中,先進(jìn)些的城市政務(wù)部門開始擁有數(shù)據(jù),但數(shù)據(jù)散亂不成體系。更多城市功能部門并沒有足夠的數(shù)據(jù)
積累,何談信息化呢?
其次是政策的推動(dòng)。那些年我接觸過的,想做智慧城市的大小公司有七八家,現(xiàn)在都沒了蹤影。當(dāng)時(shí)最難的就是撬動(dòng)政府部門,撬動(dòng)一個(gè)不行,還得同時(shí)撬動(dòng)十幾個(gè)
甚至幾十個(gè)。現(xiàn)在不一樣,政府在提倡“互聯(lián)網(wǎng)+”,政務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化和信息化被各地政府提到日程上來。只要有關(guān)部門有愿望,事情就好辦,這個(gè)龐雜的工作才可
能完成。
第三個(gè)動(dòng)力當(dāng)然來自阿里和騰訊自身。他們憑借已有的資源,已經(jīng)蔓延至各個(gè)領(lǐng)域,其終極夢(mèng)想必然是把用戶的生活都納入其服務(wù)體系。按這么說,智慧城市無疑是
最合適、最迅速的拓展方式了。而且這是一場(chǎng)跑馬圈地,先行者會(huì)占據(jù)未來的制高點(diǎn),因?yàn)楫?dāng)一個(gè)區(qū)域政務(wù)系統(tǒng)全部上網(wǎng),再更換成本就太高了。
于是,阿里和騰訊各出奇招。當(dāng)然,一個(gè)人做什么一定是因?yàn)樗惺裁础?br/>
阿里將“云”作為底層平臺(tái),為各項(xiàng)政務(wù)應(yīng)用提供統(tǒng)一的云計(jì)算和大數(shù)據(jù)服務(wù),構(gòu)建“云+端”的立體化城市服務(wù)體系,涉及網(wǎng)上審批、交通、醫(yī)療、社保、城管、
旅游、社區(qū)服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。對(duì)用戶來說,這真正實(shí)現(xiàn)了“城市服務(wù)一站式”,對(duì)服務(wù)本身來說,實(shí)現(xiàn)“人在干,云在算”,對(duì)于政府來說可以實(shí)現(xiàn)“讓權(quán)力運(yùn)行處
處留痕”,自然反腐什么的也方便多了。
目前,全國(guó)已有海南、浙江、貴州、廣西、河南、河北、寧夏、新疆、甘肅、廣東、吉林、天津、北京13個(gè)省市引入了阿里云計(jì)算,運(yùn)行在阿里云平臺(tái)上的政務(wù)應(yīng)用超過1500個(gè)。
騰訊的利器還是微信。馬化騰說:“微信、QQ,從海量的用戶群,到社交關(guān)系鏈,到支付手段,以及云平臺(tái)都是已有的模式。現(xiàn)在多了政府提供支持,包括政府把很多稅收、工商注冊(cè)全部都包下來。一個(gè)人只要在一個(gè)行業(yè)的細(xì)微痛點(diǎn)上有解決方案,就可以開一個(gè)公司。”
目前,騰訊公司已經(jīng)開通了5座廣州、上海、武漢、深圳、佛山五座城市的“城市服務(wù)”入口,覆蓋用戶數(shù)超過6000萬,服務(wù)市民超過1100萬人次。
可以說,阿里在用大數(shù)據(jù)拼未來,騰訊用場(chǎng)景。阿里、騰訊智慧城市之戰(zhàn)是關(guān)于未來的大數(shù)據(jù)和場(chǎng)景之戰(zhàn)。
阿里云計(jì)算總裁胡曉明表示,依托阿里巴巴集團(tuán)的云計(jì)算和大數(shù)據(jù)能力,政府可以將松散的政務(wù)應(yīng)用進(jìn)行整合和流程再造,在阿里云上構(gòu)建統(tǒng)一的“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務(wù)”平臺(tái)。
用戶可以借助的則是支付寶、淘寶、微博等客戶端。尤其支付寶,過去在城市公共服務(wù)方面早有布局,僅在線繳費(fèi)平臺(tái)就已覆蓋全國(guó)28個(gè)省份、253個(gè)地級(jí)市。
微博也成了中國(guó)最大的政務(wù)信息公開平臺(tái)。目前,在微博上注冊(cè)藍(lán)V的政務(wù)微博數(shù)量已經(jīng)達(dá)到13萬,還和阿里云合作進(jìn)行過一場(chǎng)著名的庭審視頻直播。哪場(chǎng)?你懂
的。
對(duì)于云和端的關(guān)系,胡曉明認(rèn)為,“端”解決了服務(wù)獲取的便捷性問題,“云”則在后端實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流的無縫銜接和信息資源的共享。這可以提升政府部門的服務(wù)能
力和工作效率,開頭提到的掛號(hào)就是例子。“杭州電子政務(wù)”則是智慧城市的典型樣本,運(yùn)行在杭州電子政務(wù)云之上的浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng),被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)上的政務(wù)超
市。所有行政機(jī)關(guān)就像在淘寶網(wǎng)上開店,不光把行政權(quán)利清單曬出來,而且每一個(gè)行政權(quán)利的事項(xiàng)都在線運(yùn)營(yíng),大眾可以投訴咨詢,9000多個(gè)事項(xiàng)可以在線辦
理。
至于騰訊,關(guān)系鏈的威力不可忽視。有位朋友說,他看好騰訊,如果正好老婆說要交水費(fèi),微信里就能直接辦了。類似的場(chǎng)景還有很多,馬化騰舉例也是用的場(chǎng)景,關(guān)鍵就是看騰訊到底怎樣把生活服務(wù)無縫的嵌入到微信中。
其實(shí),無論拼數(shù)據(jù)還是拼場(chǎng)景,美好的前景都是一樣的。到底誰會(huì)贏?還是那句話——
天下武功唯快不破。